思南:微窗口解难题 微服务暖民心
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思南:微窗口解难题 微服务暖民心

2021-05-06 10:19 九五至尊2娱乐登入网址
投稿:trwz001@126.com  打印

“同志,我这个老人机,能不能激活医保卡?”

“可以的,老人家。你把手机拿出来,马上给你激活医保卡。”

一大早,思南县邵家桥镇珠池坝村村民邓从明来到该镇政务服务中心工作人员咨询激活医保卡。合医“微窗口”工作人员田青满脸微笑,赶紧给邓从明激活医保卡。

“老人家,医保电子凭证就从这里去找就行了。以后,不用带医保卡,扫一扫二维码,就行啦!”不到三分钟,邓从明的“难题”医保卡激活了。这样得办事效率让他感慨,现在有了这个窗口,办事真的快,不耽误时间。

其实,在该镇政务服务中心,每天都热闹貌似“赶集”,前来办事的群众络绎不绝,大家都能在这里解决问题,得到满意的回复。这不,该镇乌石村支书安天荣,在农业服务中心“微窗口”请技术人员到他们村肉牛养殖场,进行技术指导。“微窗口”工作人员胡海斌立即打电话给镇畜牧站站长邵光乾,叫他马上到乌石村肉牛养殖场进行现场服务。

很快,畜牧站站长邵光乾来到了乌石村肉牛养殖场,一边忙着技术指导一边说,只有老百姓有需求,我都会随喊随到,发挥自身的技术优势,做好技术服务助力产业发展。

“每次打电话,邵站长都骑着摩托车,来得飞快的。”乌石村肉牛养殖场负责人刘朝凤说,邵站长来了,我们就放心。他人实在,技术又好,我们都叫他“小摩托”。

“小摩托”既是一种“玩笑”称号,更是老百姓的“放心”代号。该镇政务服务中心除开设固定“微窗口”外,还结合实际和群众需求,开设“流动窗口”开展“微服务”,进村入户为群众开展上门服务,为产业发展提供技术支持,为乡村振兴提供坚强保障。

今年以来,该镇紧扣“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”目标要求,以学党史为载体,以悟思想为根本,以办实事为重点,以开新局为目标,积极开展“我为群众办实事”实践活动,在镇政务服务中心设立党史学习教育“微窗口”和党员先锋岗;开展“微窗口、微服务”活动,增强窗口人员服务意识,用心、用情为群众解决问题,全力提高服务质量,真正将服务送到群众的心坎上,解民忧、办实事、暖民心,使党史学习教育取得实效。

目前,该镇共设立党史学习教育“微窗口”10余个,固定窗口为群众解决实事200余件,流动窗口开展“微服务”100余次,共接待群众1000余人次。(孙磊  庹秀财)

责任编辑:陈虹

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